ReklamacjeSerwis gwarancyjny

Zgłoszenie reklamacyjne może być złożone w formularzu poniżej lub wysłane na adres mailowy reklamacje@controltec.com.pl . Zgłoszenie uznawane jest za skuteczne w przypadku przesłania niezbędnych danych zgodnych z załączonym formularzem (pobierz formularz) i otrzymania automatycznej mailowej informacji zwrotnej.

Wypełnij formularz

Szczegółowe informacje dotyczące sposobu obsługi zgłoszeń serwisowych, w tym w szczególności rozróżnienie zgłoszenia serwisowego reklamacyjnego zasadnego (bezpłatnego) i niezasadnego (płatnego) opisane są w regulaminie do pobrania pod linkiem.

Uwaga!
W przypadku wyrobów objętych niestandardową gwarancją ControlTec sp. z o. o. (na podstawie pisemnych ustaleń umownych wykraczających poza regulamin standardowej usługi reklamacyjnej, w szczególności inny niż opisany w regulaminie czas reakcji na zgłoszenie serwisowe), zgłoszenie mailowe lub wysłanie informacji poprzez formularz zgłoszeniowy może być niewystarczające. W powyższym przypadku należy stosować się do procedury niestandardowego zgłaszania reklamacyjnego ustalonego umownie pomiędzy stronami.

Regulamin2024.pdf

Formularz zgłoszenia reklamacyjnego

Temat

Formularz zgłoszenia reklamacyjnego

Imię i nazwisko osoby zgłaszającej (*)

Stanowisko osoby zgłaszającej (*)

E-mail osoby zgłaszającej (*)

Telefon osoby zgłaszającej (*)

Nazwa firmy zgłaszającej reklamacje (*)

Adres firmy zgłaszającej reklamację (*)

Nazwa i numer fabryczny wyrobu (*)

Wskazówka: nazwa z tabliczki znamionowej w przypadku dostarczonej maszyny lub opis na dostarczanej przez Controltec szafie automatyki lub nazwa z przekazanej dokumentacji projektowej

Nazwa zakładu, w którym znajduje się wyrób (*)

Zaznacz, jeżeli

nazwa firmy zgłaszającej jest tożsama z nazwą zakładu, w której znajduje się wyrób

Adres zakładu w którym znajduje się wyrób (*)

Zaznacz, jeżeli

wyrób znajduje się pod adresem firmy zgłaszającej

Opis przyczyny reklamacji (*)

Regulamin i RODO (*)

Wyrażam zgodę na otrzymywanie newslettera i informacji handlowych od ControlTec Sp. z o.o., ul. Rakietowa 33, 54-615 Wrocław. Zgoda jest dobrowolna. Mam prawo cofnąć zgodę w każdym czasie (dane przetwarzane są do czasu cofnięcia zgody). Mam prawo dostępu do danych, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo sprzeciwu, prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego lub przeniesienia danych. Administrator przetwarza dane zgodnie z art. 6 ust. 1 lit f RODO, przy czym uzasadnionym interesem Administratora jest prowadzenie działań marketingowych i promocyjnych swoich produktów lub usług.

(*)

Przepisz kod z obrazka

Administratorem danych osobowych jest firma ControlTec Sp. z o.o. (54-615 Wrocław, ul. Rakietowa 33). Dane wpisane w formularzu zgłoszeniowym będą przetwarzane w celu realizacji usługi serwisowej.